직장의 일을 제대로 챙기지 않는 사람이 그 분야의 전문가가 될 수 있을까?

자격증만 있다고 전문가가 될 수 있을까?

물론, 전문가가 될 수도 있고 안 될 수도 있다. 사람의 능력이나 경험에 따라 차이가 날 것이다.

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책만 보고 공부해서 자격증은 취득 할 수 있겠지만, 자격증이 있다고 똑같은 전문가가 되는 것은 아니다. 자기분야의 전문가가 되고자 하는 사람은 먼저 직장의 업무에 신경을 쓰야 한다.

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직장인들이 자신을 계발하기 가장 좋은 장소는 직장이다. 직장에는 우리가 접할 수 있는 업무가 있다. 지식은 책에서 얻을 수 있지만, 경험과 노하우는 책에서 얻기 어렵다. 일을 하면서 배우고 노하우도 쌓을 수 있다. 일을 하면서 얻는 지식이 살아있는 지식이다. 진짜 공부다.

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일을 통하지 않고, 책만 보고 얻은 지식으로는 한계가 있다. 하나밖에 모르는 사람이 된다. 세상 일은 특정한 하나의 지식이나 하나의 기술로 해결되지 않는 경우가 더 많다.

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책을 보지마란 말이 아니다. 당연히 책은 열심히 봐야지.  책을 통해 기초지식과 전공지식을 얻어야 한다. 여기서 끝나서는 안된다는 말이다. 진짜 내 것이 될 수 없다. 진짜 내 것으로 만들기 위해서는 책에서 공부한 내용을 실무에 적용해 봐야 한다. 즉, 일을 하면서 책에서 본 지식을 마음껏 적용하고, 응용해야 한다. 그 과정에서 책에 나오는 내용의 진짜 의미를 알게 되고, 또 새로운 지식을 알게 된다.

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물론, 세상은 책에 나오는 내용과 다른 것들도 많다. 

책에서는 대개 주어진 문제를 푸는 것을 가르쳐 준다.  하지만, 실무에서는 풀어야 할 문제가 없다. 실무에서는 우리가 풀어야 할 문제를 만들어야 한다. 비정형화되고 복잡 다양한 현상을 정형화된 문제로 만들어야 한다. 그 다음에 책에 나오는 내용을 이용해서 풀 수 있다.

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문제를 만드는 것은 책에서 배울 수 없다. 직장에서 바닥부터 박박 기면서, 즉 기초적인 것부터 시작해서 수준 높은 업무까지 일을 하는 과정에서 배울 수 있다.

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직장에서 어느 직급까지는 책에서 배운 내용만 가지고 일을 할 수 있다. 상사가 문제를 만들어 주고, 본인은 주어진 문제를 해결하면 되기 때문이다.

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하지만, 팀장과 같은 리더가 되면 상황은 달라진다.  프로젝트를 수행하면서 복잡한 현상들을 간략하게 정리해서 문제를 만들어 부하 직원들에게 제공해야 한다.

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낮은 직급일때는 업무 처리 능력이 우수하던 친구가 상급자로 진급하고 나서는 일을 제대로 하지 못하는 경우가 있다.

복잡한 현상들의 핵심을 제대로 짚지 못해 문제를 만들지 못하기 때문이다.

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본인이 문제를 만들어야 부하직원들이 풀 수 있는데,  문제를 만들지 못하니 그 팀 전체의 업무가 꼬이는 경우가 허다 하다.

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왜 이런 일이 발생될까? 이런 친구들을 대개 낮은 직급일 때 직장의 일을 제대로 챙기지 않았을 수 있다. 상급자가 만들어준 문제를 풀면서 자신의 실력이 최고인 줄 착각하고, 그 이상 고민을 하지 않은 친구들이다.

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실제로 책에 나오는 내용만 달달 외어서 주어진 문제만 신속하게 풀면 전문가라고 착각하는 친구들이 있다. 물론 주어진 문제를 푸는 것도 중요하다.

하지만, 여기서 끝나서는 안된다. 문제를 만들어 낼 줄 알아야 한다.

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문제가 있어야 문제를 해결할 수 있기 때문이다.

그래서, 진짜 전문가는 비정형화된 복잡 다양한 현상들의 핵심을 파악해 정형화된 문제로 만들어 낼 줄 아는 사람이다.

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전문가 회의에 참석해보면 교과서에 나오는 내용만 이야기하는 사람들이 있다. 이런 사람들은 진짜 전문가가 아니다. 교과서의 내용을 어떻게 적용할 지 몰라서 전문가를 불렀는데, 책에 나오는 내용만 이야기하는 것은 아무런 도움이 되지 못한다. 책에 나오는 내용은 책을 찾아보면 알 수 있다. 그래서, 진짜 전문가는 교과서의 내용을 적용할 수 있도록 정형화된 문제로 만들어서 제시할 수 있는 사람이다

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그래서, 일을 하는 과정에서 경험을 쌓고, 지식을 재정립하고, 관련 분야의 정보를 서로 연결해서 내 것으로 만들어야 한다. 당연히 많은 책을 읽고, 의미를 되새겨 보고, 다른 전문가들과 토론하고, 현장을 경험해 봐야 한다.

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직장 생활을 오래한 엔지니어들 중에도 프로젝트 때마다 헤메는 친구들이 있다.

이전에 동일한 성격의 프로젝트를 수십 건 수행한 경험이 있음에도 여건이 조금 달라졌다는 이유로 맥을 짚지 못한다. 다시말해, 복잡한 여건들을 정리해서 풀 수 있는 문제로 만들어내지 못한다.

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이런 친구들이 팀의 리더가 되면 어떻게 될까?

팀이라는 배는 산으로 갈 것이다. 만약 이런 친구가 의욕이 충만하다면, 더 심각한 일이 일어난다. 팀원들을 엉뚱한 일에 매진하게 해서 이 산으로 갔다, 저 산으로 갔다 할 것이다. 팀원들은 팀장의 지시에 따라 열심히 했지만, 아무런 성과도 얻지 못하는 최악의 상황이 되게 된다.

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전문가가 되기 위해서는 직장의 일을 제대로 챙겨야하며,  결국 이런 사람들이 기술사와 같은 전문 자격증도 빨리 취득한다.

​그래서, 진짜 전문가는 '문제를 잘 푸는 사람'이 아니라 '문제를 잘 만드는 사람'인 것이다.

이종탁의 생각정원 링크:
http://blog.naver.com/avt17310