직무스트레스는 피로 증가와 짜증스런 반응의 표현 증가, 집중과 휴식이 힘들어지며 합리적인 사고가 힘들어지고, 비정상적인 작업 행태 및 수면 장애, 심장 질환, 소화기 장애, 고혈압, 두통, 근골격계 질환 등의 신체적, 정신적 건강의 악화를 야기할 수 있다.
직무스트레스의 조직 측면에서의 영향으로는 직장인의 결근 비율의 증가, 근무 집중도 저하, 기업의 인사교체율 증가, 작업 수행 능력 및 생산성 저하, 작업 도중 사고 위험율 증가, 고객과 직원의 불만 호소 증가, 사원 모집에 어려움이 있으며, 기업의 이미지에 손상을 입는 일이 발생할 수 있다.
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김주환 자문 위원
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